Безопасность

Безопасность данных пациентов

Безопасность данных в ClinicaGo — это защищённое облако с шифрованием, доступ по ролям и регулярные резервные копии. Это облачная CRM для клиник в Узбекистане, которой уже доверяют клиники по всей стране. Рассказываем прямо: где хранятся данные пациентов, кто что видит и что происходит при сбоях.

Без общих слов — по конкретным механизмам.

Коротко

Безопасность данных клиники — это система защиты карт пациентов, истории визитов и финансов от несанкционированного доступа и потери. ClinicaGo — облачная CRM для клиник в Узбекистане: данные хранятся в зашифрованном облаке, доступ разграничен по ролям, резервное копирование — регулярное. Системой пользуются клиники по всей стране. Цена — 300 000 сум в месяц за клинику, первый месяц бесплатно.

Коротко о том, как защищены данные в ClinicaGo:

  • Защищённое облако с шифрованием — данные хранятся не на локальном компьютере.
  • Роли доступа — врач видит только своих пациентов, ресепшн не видит финансы.
  • Регулярное резервное копирование — данные не теряются при сбоях.
  • Без локального сервера — клинике не нужен системный администратор.

Где хранятся данные

Все данные клиники — карты пациентов, история визитов, финансы — хранятся в защищённом облаке с шифрованием, а не в файле на компьютере администратора. Это принципиально меняет уровень надёжности: файл можно потерять, стереть или скопировать на флешку, а облачную систему с разграниченным доступом — нет. Клинике при этом не нужен собственный сервер: система открывается в браузере с любого устройства, а вопросы инфраструктуры и защиты берёт на себя сервис.

Кто и что видит: разграничение по ролям

Утечки чаще происходят не «снаружи», а изнутри — когда любой сотрудник имеет доступ ко всему. В ClinicaGo доступ разграничен по ролям:

  • Врач видит только своих пациентов и своё расписание — не всю базу клиники.
  • Ресепшн работает с записью и расходами, но не видит зарплаты и финансы руководителя.
  • Руководитель (CEO) имеет полный доступ: финансы, персонал, аналитика, настройки.

Так медицинские данные пациентов и деньги клиники защищены от лишних глаз внутри самой команды. Подробнее о ролях — в материале как контролировать работу врачей.

Что будет при сбое: резервное копирование

Данные клиники резервируются регулярно. Это значит, что при сбое устройства, ошибке сотрудника или проблеме с интернетом история пациентов и финансовые записи не пропадут — их можно восстановить. В отличие от Excel-таблицы, где одно неверное действие способно стереть данные без следа, здесь потеря информации структурно исключена.

Почему облако безопаснее локальной программы

Локальная программа на компьютере клиники зависит от одного устройства: сломался диск — данные под угрозой; нет резервных копий — восстановить нечего; нужен системный администратор, который всё это обслуживает. ClinicaGo снимает эти риски: система облачная, не требует локального сервера, а безопасность, обновления и резервное копирование поддерживает сервис. Клиника сосредоточена на пациентах, а не на IT. Что ещё входит в систему — на странице что вы получите.

Частые вопросы

О хранении, доступе и защите данных пациентов

01Где хранятся данные пациентов в ClinicaGo?+
В защищённом облаке с шифрованием. Клинике не нужен локальный сервер и системный администратор — доступ есть с любого устройства через браузер, данные защищены на стороне сервиса.
02Кто из сотрудников видит данные пациентов?+
Доступ разграничен по ролям: врач видит только своих пациентов, ресепшн не видит зарплаты и финансы, полный доступ только у руководителя (CEO). Данные и деньги защищены от лишних глаз внутри команды.
03Что будет с данными, если что-то сломается?+
Регулярное резервное копирование — данные не теряются при сбоях, ошибках сотрудников или проблемах с устройством. В отличие от Excel, историю нельзя стереть без возможности восстановления.
04Нужен ли клинике свой сервер и IT-специалист?+
Нет. ClinicaGo работает в браузере, без локального сервера. Обновления и безопасность — на стороне сервиса.
05Защищены ли данные при потере или краже устройства?+
Да. Данные хранятся не на устройстве, а в защищённом облаке с шифрованием — потеря ноутбука или телефона не означает потерю базы. Доступ только по логину с ролями, регулярные резервные копии.
06Безопасно ли хранить данные пациентов в облаке?+
Да, для клиники в Узбекистане это безопаснее локального файла: шифрование, разграничение доступа по ролям и регулярное резервное копирование исключают потерю истории пациентов при сбоях.
07Работает ли ClinicaGo в Узбекистане и поддерживает ли узбекский язык?+
Да. ClinicaGo — облачная CRM для клиник в Узбекистане, интерфейс на узбекском и русском языках. Клиники по всей стране ежедневно ведут через неё приём, оплата — через Payme и Click.
08Сколько стоит безопасность данных в ClinicaGo?+
Шифрование, роли доступа и регулярное резервное копирование входят в стандартный тариф 300 000 сум в месяц за клинику — без доплат. Первый месяц бесплатно, можно проверить защиту без затрат.
09Кому принадлежат данные пациентов в ClinicaGo?+
Данные принадлежат клинике — ClinicaGo выступает обработчиком по договору, а не владельцем базы. По письменному запросу клиники все данные выгружаются и передаются владельцу. Это касается карт пациентов, истории визитов и финансовых записей.
10Можно ли забрать все данные, если клиника уходит от ClinicaGo?+
Да. По письменному запросу клиника получает выгрузку всех своих данных — карт пациентов, истории визитов, финансов. Как владелец данных клиника не теряет доступ к информации при переходе на другую систему.
11Что происходит с данными клиники после ухода из ClinicaGo?+
Данные удаляются с серверов ClinicaGo, а резервные копии перезаписываются в срок до 90 дней. До этого клиника может запросить финальную выгрузку своих данных в письменном виде.
12Что будет с данными, если в клинике пропадёт интернет?+
Ничего не потеряется. ClinicaGo работает в браузере и требует интернет: при обрыве связи система показывает «Вы оффлайн», но данные хранятся в облаке, а не на устройстве. После восстановления связи всё на месте.
13Видит ли колл-центр данные пациентов?+
Колл-центр — отдельная роль в ClinicaGo: сотрудники видят обращения и могут записывать пациентов по телефону, но не имеют полного доступа к базе, как ресепшн или CEO. Так данные защищены даже внутри команды.

Данные под защитой, клиника — в фокусе

Шифрование, роли доступа и резервное копирование — из коробки. Первый месяц бесплатно.

Цены и офис
Первый месяц бесплатно
300 000 сум/мес за клинику
  • Базовая версия 30 дней
  • Без привязки карты
  • Payme, Click, SMS-напоминания
  • Настройка за 10 минут

Офис ClinicaGo — Ташкент

Ташкент, Юнусабад-11