ClinicaGoClinicaGo
FAQ

Частые вопросы о ClinicaGo

Собрали ответы на самые частые вопросы о ClinicaGo в одном месте — от того, что такое CRM для клиники, до тарифов, безопасности данных и перехода с Excel.

Коротко и по делу.

Смотреть все функции

Общее

01Что такое ClinicaGo?+
ClinicaGo — облачная CRM-система и МИС для частных медицинских клиник Узбекистана, разработанная CoreMed. Заменяет Excel, бумажные журналы и мессенджеры единой платформой: запись пациентов, расписание врачей, финансы, AI-аналитика. Работает в браузере, без установки.
02Чем CRM отличается от МИС?+
CRM отвечает за работу с пациентами и деньгами (запись, напоминания, финансы, аналитика), а МИС — за клиническую часть (электронная медкарта, диагнозы, назначения). ClinicaGo объединяет обе роли в одной системе.
03Кто разработал ClinicaGo?+
ClinicaGo разработана CoreMed — первой healthtech-компанией Узбекистана из экосистемы TezCode. CoreMed также создаёт HamshiraGo (медсестра на дом) и Salomat AI (медицинский ассистент).
04Для каких клиник подходит?+
Стоматология, педиатрия, гинекология, кардиология, дерматология, неврология, косметология, офтальмология, урология, ЛОР, многопрофильные центры и сети клиник — от одного врача до 50.

Тарифы и оплата

01Сколько стоит ClinicaGo?+
Первый месяц — полностью бесплатно, без привязки карты. После пробного периода доступны тарифы PRO (полный функционал) и MAX (PRO плюс приоритетная поддержка и кастомизация). Для сетей клиник — индивидуальные условия; актуальные тарифы уточните в Telegram @coremed_support.
02Нужна ли карта для пробного периода?+
Нет. Пробный месяц активируется без банковской карты — вы регистрируете клинику и пользуетесь полным функционалом 30 дней.
03Есть ли отдельная плата за установку?+
Нет. ClinicaGo работает в браузере — без серверов, установки и IT-специалиста. Вы платите только за подписку.
04Какие способы оплаты поддерживает система?+
Payme, Click, наличные и POS-терминал. Все способы отображаются в финансовой аналитике клиники.

Внедрение и переход

01Сколько времени занимает внедрение?+
Настройка занимает 5–10 минут: зарегистрируйте клинику, добавьте врачей и кабинеты, укажите услуги — и можно записывать пациентов. IT-отдел не нужен.
02Нужно ли что-то устанавливать?+
Нет. ClinicaGo работает в браузере — на компьютере, планшете или смартфоне. Не нужно покупать сервер или нанимать IT-специалиста.
03Можно ли перенести базу пациентов из Excel?+
Да. Базу пациентов и историю визитов загружает импорт из Excel и CSV — приём при этом не останавливается.
04Сложно ли перейти с Excel или 1С?+
Нет. Данные переносятся импортом из Excel и CSV, система работает в браузере, а первый месяц бесплатный — переход можно проверить без риска.

Безопасность данных

01Где хранятся данные пациентов?+
В защищённом облаке с шифрованием. Клинике не нужен локальный сервер и системный администратор — доступ есть с любого устройства через браузер.
02Кто из сотрудников видит данные?+
Доступ разграничен по ролям: врач видит только своих пациентов, ресепшн не видит зарплаты и финансы, полный доступ только у руководителя (CEO).
03Что будет с данными при сбое?+
Резервное копирование выполняется каждые 6 часов — данные не теряются при сбоях, ошибках сотрудников или проблемах с устройством.

Функции и работа

01Можно ли управлять несколькими филиалами?+
Да. CEO видит статистику по всем филиалам, а каждый ресепшн работает только со своим. Финансы, расписание и пациенты привязаны к конкретному филиалу.
02Как работают напоминания пациентам?+
Система отправляет напоминания о визитах через Telegram и автоматически возвращает пациентов, не посещавших клинику более 90 дней. Это снижает неявки без ручного обзвона.
03Что умеет AI-аналитика?+
Прогноз неявок пациентов, LTV (пожизненная ценность), риск оттока, рейтинг клиники и прогноз спроса — рекомендации на основе реальных данных клиники.
04Как начать пользоваться?+
Зайдите на app.clinicago.uz, зарегистрируйте клинику, добавьте врачей и кабинеты. Настройка занимает 5–10 минут. Первый месяц бесплатно.

Остались вопросы?

Напишите нам в Telegram или попробуйте ClinicaGo бесплатно. Первый месяц — без оплаты.

Позвонить