Расчёты с пациентами —
четыре способа оплаты и долги без ручных таблиц

Это то самое различие, из-за которого касса клиники либо сходится, либо нет. Деньги с терминала приходят на счёт клиники, а перевод пациент делает на карту сотрудника — физически это разные кошельки. Если оба варианта записывать одной строкой «безналичная оплата», в конце дня общая сумма сойдётся, а по счетам денег не найдётся: часть лежит у клиники, часть — у человека, который принимал пациента.

Поэтому в ClinicaGo это два разных способа оплаты, а не один. Каждый платёж записан своим способом и своим сотрудником, так что поток «на счёт клиники» и поток «на карту сотрудника» не сливаются в одну строку отчёта. Разделение появилось не из теории: его запросила клиника-санаторий, где много платежей частями.

Онлайн-оплата через Payme и Click — это третья, отдельная сущность: эквайринг со своей комиссией и своим владельцем процесса. Она тоже не сваливается в «перевод». Вместе с наличными получается четыре способа оплаты, и каждый платёж записан ровно одним из них.

Пациент редко платит ровно и сразу — особенно на курсовом лечении. Приняли часть суммы: остаток по этому визиту остаётся долгом, а следующий платёж можно провести хоть в тот же день, хоть через месяц.

Отдельно помечен первый платёж — тот, что записывается в момент проставления итоговой цены визита. До этого момента цены визита ещё нет, и говорить о долге не о чем; после — появляется, от чего считать. Поэтому по визиту видно не только «сколько должен», но и с чего расчёт начался.

Сумма любого платежа всегда положительная — это проверяется на уровне базы данных, а не в интерфейсе. Правило звучит мелко, но именно оно не даёт «подправить» итог отрицательным числом.

Режим погашения меняет не сумму, а то, какие визиты останутся в долгах. При FIFO деньги ложатся на самые старые долги — и свежий визит останется непогашенным, даже если пациент только что заплатил именно за него.

Адресное погашение закрывает конкретный визит и не трогает остальные. Это нужно, когда пациент платит за определённую процедуру или когда по одному визиту идёт разбирательство: перемешивать такие деньги со старыми долгами нельзя.

Практическое правило простое: «просто отдаю долг» — FIFO, «плачу вот за этот приём» — адресно. Ошибка в режиме не теряет деньги, но искажает картину долгов пациента, и разбираться в ней придётся вручную.

Каждый платёж хранит сотрудника, который его записал. Ролей в системе четыре: CEO, ресепшн, врач и колл-центр. Поэтому спорная сумма никогда не остаётся безымянной — по любому платежу видно, кто и в какой роли его провёл.

Все суммы хранятся в целых сумах (UZS) — без копеек и без пересчёта в другие валюты. Это не мелочь: расхождения в кассе часто рождаются именно из округлений при пересчёте, а здесь пересчитывать нечего.