Сколько стоит CRM для клиники
Разбираем из чего складывается стоимость и как не переплатить.
CoreMed6 мин чтенияКоротко
Универсальной цены нет: сравнивать нужно не строку прайса, а полную стоимость владения за год — подписку, внедрение, обучение и поддержку.
- Подписка обычно зависит от числа сотрудников, филиалов и набора модулей.
- У коробочных решений есть скрытые расходы: сервер, айтишник, миграция данных.
- Облачная CRM работает в браузере без установки — за сервер платить не нужно.
- В ClinicaGo первый месяц бесплатно, дальше тарифы PRO и MAX под задачи клиники.
Из чего складывается цена CRM для клиники
Когда клиника спрашивает «сколько стоит CRM», она обычно имеет в виду цену подписки. Но подписка — только часть расходов. Чтобы честно сравнить два решения, нужно смотреть на полную стоимость владения за первый год, а не на цифру из прайса.
Реальная цена складывается из нескольких составляющих:
- Подписка — ежемесячная плата за доступ. Обычно зависит от числа сотрудников, филиалов и набора модулей.
- Внедрение и настройка — разовые работы: завести врачей, услуги, расписание, права доступа под вашу клинику.
- Обучение персонала — сколько времени и денег уходит, чтобы ресепшн и врачи начали работать в системе.
- Интеграции — приём онлайн-оплаты, Telegram-уведомления, связь с другими сервисами. Иногда идут отдельной строкой.
- Поддержка — помощь при вопросах и сбоях. Где-то входит в тариф, где-то оплачивается отдельно.
Две системы с одинаковой ценой подписки могут стоить клинике совершенно по-разному — всё решают внедрение, обучение и поддержка. Именно поэтому сравнивать нужно не строки прайса, а итоговую сумму за год.
Скрытые расходы, о которых забывают
Самая частая ошибка при выборе — считать только подписку и не замечать инфраструктуру. У коробочных программ, которые ставятся на компьютер клиники, помимо лицензии появляются расходы, о которых на старте не думают:
- Свой сервер — его нужно купить, разместить и периодически обновлять.
- IT-специалист — кто-то должен следить за сервером, обновлениями и резервными копиями.
- Миграция данных — перенос базы пациентов и услуг из старой программы или из таблиц часто оплачивается отдельно.
Облачная CRM убирает большую часть этих затрат. Она работает в браузере без установки — не нужен ни свой сервер, ни человек для его обслуживания, а обновления приходят автоматически. Клиника платит за подписку и работает, а инфраструктуру берёт на себя поставщик. Для небольшой частной клиники это часто и есть главная экономия — подробнее о выборе решения в статье как выбрать программу для клиники.
На что смотреть кроме цены
Дешёвый прайс не значит выгодное решение
Бесплатный период
Возможность попробовать систему на реальных данных до оплаты. Так вы оцениваете выгоду, а не обещания из прайса.
Оплата Payme и Click
Приём онлайн-оплаты привычными для Узбекистана способами. Пациенту удобно, клинике — меньше ручной работы с деньгами.
Скорость запуска
Как быстро клиника реально начнёт работать. Долгое внедрение — это скрытая цена: недели без системы тоже стоят денег.
Роли доступа
Разграничение прав CEO, ресепшн и врача. Каждый видит только своё — это и безопасность, и порядок в данных.
Поддержка на рус/узб
Помощь на понятном языке, когда возникают вопросы. Без внятной поддержки даже дешёвая система обходится дорого.
Сколько это стоит в ClinicaGo
ClinicaGo устроена так, чтобы клиника сначала увидела пользу, а платила потом. Стоимость складывается прозрачно:
- Первый месяц бесплатно — без привязки карты. Заводите врачей, расписание и записи и оцениваете систему на своих данных.
- Тарифы PRO и MAX — дальше клиника выбирает план под свои задачи и набор возможностей. Больше нужных модулей — выше тариф, ничего лишнего.
- Для сетей — индивидуально — многофилиальным клиникам условия считаются отдельно, под число филиалов и сотрудников.
Поскольку ClinicaGo работает в браузере без установки, отдельно платить за сервер и его обслуживание не нужно — оплата Payme и Click, Telegram-напоминания и импорт данных из Excel уже встроены в продукт. Это делает итоговую стоимость предсказуемой: клиника видит, за что платит, и не сталкивается со скрытыми счетами. Подробнее о возможностях — в разделах CRM для клиник и программа для клиники.
Частые вопросы
О цене CRM для клиники и из чего она складывается